Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "168ff" hay "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ hoạt động tại tên miền 168ff.bar, bao gồm các ứng dụng liên quan (nếu có).
• "Thành viên" hay "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 168ff.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến mà 168ff cung cấp, bao gồm Baccarat, Cá Cược Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Casino trực tuyến khác.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 168ff, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc các giao diện khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Điều kiện tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 168ff, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 168ff nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
2. Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của 168ff hoặc theo yêu cầu từ chính sách chơi có trách nhiệm.
4. Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 168ff. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh trung thực danh tính của bạn.

168ff bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc không hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Tài khoản thành viên

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 168ff — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 168ff nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ.
• 168ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Mỗi tài khoản chỉ phục vụ cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp tiền & Rút tiền

168ff hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy phương thức. Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thời điểm thực hiện.
• Phí giao dịch: 168ff không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể áp dụng phí xử lý nhỏ — chi tiết được hiển thị trước khi xác nhận giao dịch.
• Tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.

168ff bảo lưu quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

5 Khuyến mãi & Tiền thưởng

168ff thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây luôn áp dụng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được nêu rõ. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cho phép từ phía 168ff.
• 168ff có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cá cược đối trọng để trục lợi).
• Việc rút tiền thưởng chỉ được thực hiện sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược quy định. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được.

6 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 168ff. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, can thiệp kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để lách kiểm duyệt.
• Cá cược đối trọng (hedge betting) nhằm khai thác điều kiện khuyến mãi một cách có chủ đích.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển giao tài khoản cho người khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.

7 Chơi có trách nhiệm

168ff cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vô thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thời gian chơi: Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian truy cập mỗi phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 168ff (hoạt động 24/7) để được tư vấn về các biện pháp can thiệp phù hợp. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè và các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

18+ Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 168ff — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, giao diện, âm thanh và dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 168ff hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, xuất bản lại, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 168ff mà không có văn bản cho phép.
• Tên thương hiệu và logo 168ff là tài sản độc quyền và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc truy cập dịch vụ hợp pháp.
• Phần mềm trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành có bản quyền. Mọi hành vi can thiệp, dịch ngược (reverse engineering) hoặc sao chép phần mềm là vi phạm pháp luật.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 168ff không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược. Cá cược mang tính rủi ro và thành viên chịu toàn bộ rủi ro khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh của cơ quan có thẩm quyền).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại tiếp theo hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) vượt ra ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 168ff.

Tổng trách nhiệm tài chính của 168ff đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Thay đổi điều khoản

168ff có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Cụ thể:

• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, 168ff sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

11 Chấm dứt tài khoản

168ff có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản điều khoản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây hại cho nền tảng và người dùng khác.
• Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc quy trình pháp lý hợp lệ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 168ff có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về bản điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ 168ff qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Trò chuyện trực tiếp: Livechat trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Trang hỗ trợ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại mục Câu hỏi thường gặp

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 14 ngày làm việc để giải quyết triệt để. 168ff cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và minh bạch.