Chính Sách Bảo Mật của 168ff

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 168ff thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và nhật ký hoạt động phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2. Mục đích sử dụng thông tin

168ff sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích xu hướng sử dụng tổng thể (dưới dạng dữ liệu ẩn danh) nhằm cải thiện sản phẩm và tối ưu hoá hiệu suất hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình vận hành dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

168ff đặt nguyên tắc không bán và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ máy chủ, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật, với cam kết bảo mật ràng buộc hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Trường hợp bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ sự an toàn của các thành viên khác.

4. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn tuyệt đối:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với hệ số độ khó cao — không ai tại 168ff có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn tùy chọn để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Hệ thống giám sát bất thường hoạt động 24/7, phát hiện và phong toả tự động các truy cập đáng ngờ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền nội bộ chặt chẽ — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu phục vụ công việc của mình.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

168ff sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ phiên làm việc. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập thống kê ẩn danh về hành vi sử dụng để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động bình thường.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và tài chính được lưu tối đa 05 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xoá tự động theo lịch định kỳ.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc tiêu huỷ vật lý đối với phương tiện lưu trữ vật lý.

7. Quyền của người dùng

Là thành viên 168ff, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

8. Trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ 168ff chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện một tài khoản do người chưa đủ tuổi tạo lập, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi — tài khoản đó sẽ bị khoá và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá ngay lập tức.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Nếu bạn lo ngại con em mình đang truy cập các trang cá cược trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình trên thiết bị của trẻ.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

168ff có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc môi trường pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày đó.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật 168ff qua:

• Email: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng 168ff.bar
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền riêng tư